De kunst van het delegeren

Opleiding van 2 sessies

Hou me op de hoogte Inlichtingen Printen

De deelnemers zijn werkzaam als leidinggevenden in overheidsbedrijven of in social profit organisaties: diensthoofden, ploegbazen, managers, chef technische dienst, hoofd groendienst, enz.. Zij hebben nood aan tools en skills om als professioneel teamleider te kunnen delegeren. Het doel van de korte opleiding is om op dit vlak tot een grotere zelfredzaamheid van de medewerkers te komen. Een beter zelfinzicht is hierbij het doel, maar ook meer kennis van communicatietechnieken, van strategische taakverdeling, bemiddelen, motiveren, de valkuilen bij leidinggeven en het aanzetten tot eigenaarschap.

Na een inleiding omtrent, en een legitimatie van de training, volgt een afwisseling van het geven van voorbeelden, het doen van oefeningen, het richten op de eigen praktijkervaringen en leervragen, het theoretisch kaderen, het geregeld doen van een reflecterende analyse, het terugkoppelen naar zichzelf en het projecteren en transfereren naar de eigen leef- en werksituatie.

Centraal in de gehele cursus staat de bewustwording, de zelfwaarde en de zelfgroei op het vlak van communicatie, keuze, verantwoordelijkheid, leiding geven, zelfmanagement en delegeren.

Sessie 1 - een professionele communicatie

• Overzicht van de doelstellingen tijdens de sessies
• Inleiding
• Mijn effect op de ander: de wet van Maier?
• Wat is communicatie en wat doe je ermee?
• Feiten en interpretaties op de werkvloer?
• Wat zijn de wetten in communicatie en hoe uiten deze zich op de werkvloer?
• Hoe blijf ik op mijn "lijn" staan als leidinggevende?
• Wat is delegeren?
• Beginselen van delegeren?
• Middelen en/of bevoegdheden delegeren?
• Wie heeft de eindverantwoordelijkheid?
• Wat levert het je op als je delegeert?
• Wat delegeer je best en wat delegeer je beter niet?
• Aan wie delegeer je?
• Een logboek aanleggen?
• Valkuilen bij delegeren?

Sessie 2 - het professioneel delegeren

• Delegeren in tien stappen?
• Waarom delegeer ik?
• Wat delegeer ik?
• Het Besluit nemen.
• Taken koppelen aan personen.
• Een delegatiegesprek voorbereiden.
• Afspraken maken tijdens het delegatiegesprek
• Laat los, met tussentijdse toetsing (controle, opvolging)
• Evalueer het eindresultaat
• Neem (eventueel) taken weer af
• Evalueer en verbeter.
• Delegeerschama's maken
• Leervragen formuleren
• Oefeningen

De trainer-coach gebruikt een methodiek die eigen is aan het ervaringsleren (zie rubriek inhoud en methodiek). Naast het theoretisch kaderen, zijn er ook oefeningen, observaties, ervaringsuitwisseling, coaching en het formuleren van een individueel actieplan.

De trainer heeft een jarenlange ervaring opgebouwd met personeelsleden uit diverse sectoren, bedrijven en organisaties. De toegepaste methodiek kenmerkt zich door:

• Intensief maatgericht.
• Hoofdzakelijk in groep, dienend als veilig oefenterrein.
• Vanuit het ervaringsleren: de mate van het leren wordt bepaald door de deelnemer zelf. Via de leerstijlen doen, conceptualiseren, experimenteren en reflecteren ontstaat, door de roterende manier van werken met de leerstijlen, een meer efficiënte en snellere manier van leren.
• Emancipatorisch: elke deelnemer is een schakel van het groepsdynamisch gebeuren binnen een bedrijf of een organisatie. Hij wordt bewustgemaakt van de invloed van de eigen inbreng op het geheel van de organisatie.
• Realiteitsgebonden: de theorie komt beperkt (maar wel relatief volledig wat de basishoudingen betreft) aan bod en wordt steeds getransfereerd naar de eigen ervaring en praktijk. Er wordt consequent rekening gehouden met de eigen mogelijkheden en beleving.
• Oefeningen: ervaringsuitwisseling, casus-analyse, transfer naar het eigen werkveld, subgroepwerking, reflectie, evaluatie en toepassingen.

De deelnemers zijn werkzaam als leidinggevenden in overheidsbedrijven of in social profit organisaties: diensthoofden, ploegbazen, managers, chef technische dienst, hoofd groendienst. Zij hebben nood aan tools en skills om als professioneel teamleider te kunnen delegeren. Het doel van de korte opleiding is om op dit vlak tot een grotere zelfredzaamheid van de medewerkers te komen. Een beter zelfinzicht is hierbij het doel, maar ook meer kennis van communicatietechnieken, van strategische taakverdeling, bemiddelen, motiveren, de valkuilen bij leidinggeven en het aanzetten tot eigenaarschap.

Voor deze opleiding is geen voorkennis vereist

Bartje Bulteel